Escuelas Católicas (EC) es la marca de FERE-CECA, que agrupa a los titulares de los centros educativos católicos desde 1957, y de Educación y Gestión, organización empresarial de dichos centros desde 1989. Sus cifras dejan clara la relevancia social de la organización y su peso en el mundo educativo: Escuelas Católicas representa a 2.048 centros educativos, a los que pertenecen 1.207.527 alumnos y 100.400 trabajadores, de los que 84.252 son docentes. A su vez, Escuelas Católicas supone el 14,9% del total del sistema educativo y el 59% de la privada concertada, lo que la convierte en la organización más representativa de este sector
Desde la organización no solo se defiende un modelo educativo basado en los principios y valores católicos sino que, además, se ofrecen una serie de servicios a sus centros para mejorar su gestión y labor diaria, entre los que juega un papel fundamental la comunicación. José María Alvira, es Marianista y ocupa su Secretaría General desde 2012. Le hemos entrevistado para hablar de la situación que viven los colegios católicos en España y su visión sobre el papel creciente del marketing educativo y la comunicación en los centros.
— Desde su posición como secretario general de ESCUELAS CATÓLICAS (FERE-CECA y Educación y Gestión), ¿cree que la crisis ha terminado para los colegios católicos? ¿Existen brotes verdes?
En realidad, hasta que no superemos totalmente la crisis en nuestro país, los colegios concertados la van a seguir sufriendo también. Es verdad que no esperamos más recortes en el ámbito económico, pero no vemos fácil recuperar lo que se ha perdido. No obstante, estaremos de acuerdo en que la tan traída y llevada crisis no es solo económica. Está afectando a muy diversos ámbitos de la vida social y nos debe llevar a plantear algunas cuestiones con otra perspectiva. Esperamos que sea una ocasión de renovación de la sociedad española desde unos principios actualizados, pero permanentes en lo esencial. Ahí la educación tiene un papel importante que desempeñar.
— ¿A qué retos se enfrenta la enseñanza concertada en los próximos años?
Algunos retos no son nuevos. La respuesta diaria y permanentemente renovada a los mismos constituye la parte fundamental de nuestra acción: llevar a cabo en los centros una educación de calidad y coherente con los proyectos educativos que la inspiran.
Pero vislumbramos algunos retos especiales —que ya creíamos superados y que algunos se empeñan en volver a poner de actualidad— que afectan a cuestiones fundamentales. Me refiero a la articulación del principio de libertad de enseñanza en el futuro próximo. En efecto, vemos que varios grupos sociales y políticos ponen en duda los acuerdos básicos plasmados en la Constitución sobre la cuestión educativa. Algunas posturas —al menos tal como se proclaman— nos parecen preocupantes y suponen un retroceso en la configuración democrática de nuestra sociedad.
— ¿Qué papel juega el marketing educativo en los centros católicos?
Hasta hace poco, el marketing fundamental era la comunicación verbal, coloquial y espontánea entre las familias. Pero en estos momentos, la situación social y educativa es lo suficientemente compleja como para que muchos centros se estén empezando a dar cuenta de que necesitan algo más. Se trataría de actuaciones más elaboradas y profesionales, que permitan a los centros poner de manifiesto más claramente su identidad propia y lo que ofrecen a las familias cuando estas piensan en las distintas opciones posibles para la educación escolar de sus hijos.
— ¿Cree que los centros concertados son realmente conscientes de la necesidad de tener una estrategia de marketing?
El valor de los centros y su continuidad residen fundamentalmente en la solidez de sus principios y planteamientos educativos, en la actualización coherente y permanente de los medios utilizados, en la disposición y formación de los educadores. Pero todo esto debe ser presentado adecuadamente. Ahí es donde se sitúa la conveniencia —o la necesidad— de disponer de una estrategia de comunicación adecuada a las familias, que puede llegar a incluir acciones de marketing.
— ¿Qué iniciativas está tomando Escuelas Católicas (FERE-CECA y Educación y Gestión) para mejorar la comunicación en los centros?
En nuestra organización hay unos departamentos de comunicación que trabajan con mucha profesionalidad y dedicación, tanto en la sede nacional como en las autonómicas. Entre sus tareas está la de formar y asesorar a los responsables de los centros en el área, cada vez más importante, de la comunicación, tanto interna (profesores, padres,…), como externa.
— ¿Cree que la publicidad es necesaria en estos tiempos para conseguir los objetivos de matrícula?
Como indicaba antes, muchos centros se están dando cuenta de que necesitan nuevas acciones que les permitan dar a conocer mejor su identidad y lo que ofrecen a los padres cuando estos deben tomar una opción para la educación escolar de sus hijos. Naturalmente, la publicidad debe estar sustentada por una realidad escolar sólida y de garantía, como creo es el caso de los colegios de ideario católico, la mayoría de los cuales tiene alguna etapa concertada.

![¿Puede un solo bulo hundir la reputación de tu colegio? La guía definitiva contra la desinformaciónImagínate esto: es lunes por la mañana, llegas a tu despacho y el teléfono no para de sonar. Un grupo de padres de tu colegio está indignado por un vídeo que se ha hecho viral en redes sociales durante el fin de semana, en el que se acusa (falsamente) a tu centro de servir comida en mal estado. Sabes que es mentira, tus controles de calidad son estrictos, pero el daño ya está hecho. La bola de nieve ha empezado a rodar y, en un mundo donde el 82,4% de los jóvenes se informa por redes sociales, la verdad parece importar menos que la indignación. ¿Te suena a pesadilla? En la era de la "infodemia", esto es una amenaza real que puede echar por tierra años de trabajo en la captación y fidelización de alumnos.En SchoolMarket, llevamos años advirtiendo de que la reputación será el principal patrimonio de los colegios en la era de la Inteligencia Artificial y las redes sociales. Hoy, ya no basta con tener una buena oferta educativa; hay que saber defenderla. Basándonos en las recientes investigaciones publicadas en la obra "Comunicación Corporativa. Horizontes estratégicos ante los retos de la inteligencia artificial y la gobernanza" (CUECOM, 2026), vamos a desgranar por qué la desinformación es el gran reto de la dirección de los colegios y cómo puedes blindar tu marca educativa ante los bulos en estos entornos VUCA y BANI que nos ha tocado vivir.1. El entorno VUCA y BANI: Por qué la desinformación nos afecta más que nuncaEl término VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad) nos enseñó que el cambio es la única constante. Pero ahora, como señala el libro CUECOM, operamos en un entorno BANI (Quebradizo, Ansioso, No lineal e Incomprensible). En este clima de ansiedad social, los bulos se propagan como la pólvora.¿Por qué? Porque, como demuestra la investigación, las personas no somos racionales cuando actuamos rápido, somos emocionales. La indignación es la principal emoción que impulsa a compartir un contenido sin verificarlo. Cuando un usuario ve un bulo sobre tu colegio que confirma sus peores temores (sobre el comedor, sobre el acoso, sobre la metodología), lo comparte para sentirse reafirmado moralmente.La reflexión para tu colegio: No puedes combatir una crisis puramente emocional solo con datos racionales. Si solo contraatacas con comunicados fríos, serás ineficaz. Necesitas haber construido un vínculo de confianza previo con tus familias (tus stakeholders). Como se recoge en el libro, "la construcción continuada de reputación y confianza es la mejor arma estratégica ante la posibilidad de que nuestra empresa sea objeto de tensiones desinformativas en redes sociales".2. El peligro del silencio y la rapidez de la respuestaEn la era posdigital, las crisis de comunicación ya no esperan a la edición de los periódicos del día siguiente; escalan en minutos. Aitor Ugarte y Nekane Orella destacan que "la mentira en redes sociales se propaga más lejos, más rápido y más ampliamente que la verdad".Cuando surge una fake news sobre tu institución, el tiempo de actuación es crítico. Sin embargo, muchas direcciones escolares optan por el silencio, creyendo que la tormenta pasará sola. Craso error."El silencio nunca es la mejor opción, pues el silencio se interpreta como culpabilidad. [...] Debemos mantener informados a nuestros stakeholders y ser la fuente fiable." — Palma Peña-Jiménez en CUECOM (2026).La reflexión para tu colegio: La inacción es tu peor enemiga. Si no cuentas tú tu propia historia, alguien más (quizás malintencionado) la contará por ti. Los colegios necesitan protocolos ágiles que les permitan detectar el bulo temprano mediante social listening y reaccionar con transparencia, aportando datos reales y difundiendo la respuesta por todos los canales disponibles.3. Del gabinete de prensa a la dirección de comunicación estratégicaEl marketing y la comunicación en un colegio no pueden reducirse a publicar fotos de excursiones en Instagram o enviar la newsletter mensual. Ana Almansa y Antonio Castillo apuntan que la dirección de comunicación debe ser un cargo directivo, en contacto permanente con la alta dirección y encargado de la "función observatorio": detectar la imagen real que la sociedad tiene del centro.En este sentido, surge un nuevo perfil imprescindible, lo que Ugarte y Orella denominan el "Verificador Corporativo". No es solo alguien que hace fact-checking; es un estratega capaz de "interpretar climas emocionales, identificar malestares sociales y estudiar por qué determinados relatos contrarios a nuestra organización son verosímiles para ciertos públicos".La reflexión para tu colegio: La comunicación corporativa educativa debe profesionalizarse. Si un colegio no monitoriza activamente qué se dice de él en internet (incluso en portales de empleo o foros de padres), será incapaz de anticipar un problema antes de que se convierta en crisis. La captación de alumnos no sobrevive si la reputación se desmorona por la espalda.4. El "Employee Advocacy": Tu escudo más fuerte (o tu mayor debilidad)Tus profesores, tu personal de administración y tus antiguos alumnos son tus embajadores de marca más potentes. Como hemos visto en estudios recientes de CUECOM, la reputación de la marca empleadora (Employer Branding) tiene un impacto directo en cómo te ve el mundo.La comunicación interna ya no es solo para informar, sino para fortalecer el "orgullo de pertenencia". Si tus docentes están alineados, motivados e informados, serán tu primera línea de defensa contra cualquier desinformación. Pero, cuidado, como señala el libro, los bulos también pueden nacer desde dentro si el clima laboral es tóxico. La coherencia entre lo que el colegio dice ser y lo que realmente experimentan sus empleados es vital.La reflexión para tu colegio: ¿Están tus profesores preparados para defender al colegio en una cena con amigos o en sus propias redes sociales? Fomentar que el personal actúe como prescriptor creíble (employee advocacy) solo funciona si hay una cultura escolar auténtica. No hay atajos para la credibilidad.Un futuro blindado se construye hoyLa reputación es un intangible sumamente delicado que cuesta años ganar, pero que un solo tuit malintencionado puede poner en jaque. La desinformación es una realidad con la que los colegios tienen que aprender a convivir, pero no desde el miedo, sino desde la profesionalización de su comunicación. Como hemos visto, la mejor estrategia contra los alt-facts y las crisis virales no es la improvisación, sino la construcción diaria y empática de una comunidad de confianza, la anticipación mediante la escucha activa, y la transparencia radical.¿Está tu colegio preparado para detectar un bulo antes de que se viralice? ¿Tienes un plan de comunicación de crisis actualizado o sigues comunicando como en 1998? En un mercado educativo tan competitivo, no dejes tu mayor patrimonio —tu prestigio— al azar o a merced de los algoritmos.En SchoolMarket, llevamos más de dos décadas ayudando a los colegios a construir, proyectar y defender su reputación. Si quieres profesionalizar tu estrategia, blindar tu captación y convertir a tus familias y docentes en tus mejores defensores, estamos aquí para ayudarte.Contacta con nosotros hoy mismo y diseñemos juntos la estrategia de comunicación que tu centro necesita.](https://www.schoolmarket.es/wp-content/uploads/2026/10/gestion_desinformacion-600x450.jpeg)

