>Fecha: 20 de enero-16 de febrero 2025
>Dónde: Campus Online de SchoolMarket (entorno Moodle)
>Precio: $90 (USD)
$60* (USD)
>Modalidad: Online
*Precio exclusivo para escuelas y centros católicos de CIEC.
>Fecha Curso: 20 de enero-16 de febrero de 2025
>Masterclass presentación: 16 de enero
- -13.00h en C. de México (MEX)
- -14.00h en Bogotá (COL)
- -16.00h en Buenos Aires (ARG)
>Dónde: Campus Online de SchoolMarket (entorno Moodle)
>Precio: $90 (USD)
$60* (USD)
>Modalidad: Online
*Precio exclusivo para escuelas y centros católicos de CIEC.
El curso de «Atención Comercial y Organización de Jornadas de Puertas Abiertas» está diseñado para capacitar a los participantes en las habilidades necesarias para ofrecer un servicio excepcional a las familias y visitantes de centros educativos. A lo largo de la formación, se abordarán temas como la atención al cliente, la comunicación comercial, la atención telefónica, la planificación y promoción de eventos, así como estrategias para atraer nuevas familias y alumnos. Mediante una metodología interactiva que combina teoría y práctica, los asistentes aprenderán a crear experiencias positivas durante las visitas, resolver dudas y objeciones, y organizar Jornadas de Puertas Abiertas efectivas. Al finalizar, recibirán un certificado que avala su formación, contribuyendo así al fortalecimiento de la imagen y el crecimiento del centro educativo.
Este curso, dirigido por Víctor Núñez, pero que contará con otros profesores de reconocido prestigio, ofrece la flexibilidad necesaria para que cada de uno de los alumnos pueda ir reproduciendo las sucesivas clases virtuales asíncronas y realizando los ejercicios de autoevaluación de la manera que mejor se adapte a su horario.
¿QUÉ? En un entorno educativo cada vez más competitivo, la atención comercial y la capacidad de atraer nuevas familias y alumnos son fundamentales para el éxito de cualquier centro educativo.
¿PARA QUIÉN? Dirigido a equipos directivos y responsables de marketing de centros de enseñanza de CIEC.
¿CUÁNDO? Enero-febrero de 2025.
¿DÓNDE? Campus Online SchoolMarket (entorno Moodle).
¿QUIÉN? SchoolMarket, primera agencia de marketing educativo en España en colaboración con CIEC.
¿POR QUÉ? Este curso está diseñado para proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para optimizar la atención al cliente y organizar Jornadas de Puertas Abiertas que realmente impacten a las familias. Formación práctica, flexible y adaptada a ideario católico avalada por SchoolMarket, primera agencia de marketing educativo en España y certificada por ESIC University (España).
¿POR QUÉ? 60 USD inscripción
- Desarrollar habilidades en atención al cliente que permitan ofrecer un servicio excepcional a las familias y visitantes.
- Aprender a organizar eventos efectivos que muestren las fortalezas del centro educativo.
- Implementar estrategias de captación que ayuden a atraer nuevas familias y alumnos.
1. Introducción a la atención comercial
- Importancia de la atención al cliente en el ámbito educativo.
- Estrategias para ofrecer un servicio de calidad.
2. Atención a familias que visitan el centro
- Técnicas de comunicación efectiva.
- Cómo crear una experiencia positiva durante la visita.
- Manejo de preguntas frecuentes y objeciones.
3. Atención telefónica
- Protocolos de atención telefónica.
- Cómo generar confianza y empatía a través del teléfono.
- Estrategias para resolver dudas y captar el interés de las familias.
4. Organización de eventos
- Planificación y logística de Jornadas de Puertas Abiertas.
- Promoción del evento: herramientas y canales.
- Coordinación de actividades y recursos.
5. Atraer familias y nuevos alumnos
-
- Estrategias de marketing educativo.
- Uso de redes sociales y plataformas digitales.
- Creación de materiales informativos atractivos.
Precio
$90 USD inscripción.
$60 USD precio exclusivo para escuelas y centros católicos de CIEC.
Titulación certificada por:
Inscripción
¿QUÉ? En un entorno educativo cada vez más competitivo, la atención comercial y la capacidad de atraer nuevas familias y alumnos son fundamentales para el éxito de cualquier centro educativo.
¿PARA QUIÉN? Dirigido a equipos directivos y responsables de marketing de centros de enseñanza de CIEC.
¿CUÁNDO? Enero-febrero de 2025.
¿DÓNDE? Campus Online SchoolMarket (entorno Moodle).
¿QUIÉN? SchoolMarket, primera agencia de marketing educativo en España en colaboración con CIEC.
¿POR QUÉ? Este curso está diseñado para proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para optimizar la atención al cliente y organizar Jornadas de Puertas Abiertas que realmente impacten a las familias. Formación práctica, flexible y adaptada a ideario católico avalada por SchoolMarket, primera agencia de marketing educativo en España y certificada por ESIC University (España).
¿POR QUÉ? 60 USD inscripción
Titulación certificada por:
- Desarrollar habilidades en atención al cliente que permitan ofrecer un servicio excepcional a las familias y visitantes.
- Aprender a organizar eventos efectivos que muestren las fortalezas del centro educativo.
- Implementar estrategias de captación que ayuden a atraer nuevas familias y alumnos.
1. Introducción a la atención comercial
- Importancia de la atención al cliente en el ámbito educativo.
- Estrategias para ofrecer un servicio de calidad.
2. Atención a familias que visitan el centro
- Técnicas de comunicación efectiva.
- Cómo crear una experiencia positiva durante la visita.
- Manejo de preguntas frecuentes y objeciones.
3. Atención telefónica
- Protocolos de atención telefónica.
- Cómo generar confianza y empatía a través del teléfono.
- Estrategias para resolver dudas y captar el interés de las familias.
4. Organización de eventos
- Planificación y logística de Jornadas de Puertas Abiertas.
- Promoción del evento: herramientas y canales.
- Coordinación de actividades y recursos.
5. Atraer familias y nuevos alumnos
-
-
- Estrategias de marketing educativo.
- Uso de redes sociales y plataformas digitales.
- Creación de materiales informativos atractivos.
-
Precio
$90 USD inscripción.
$60 USD precio exclusivo para escuelas y centros católicos de CIEC.
Inscripción
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Profesores
Víctor Núñez Fernández
Director general de SchoolMarket y ÉXITO EDUCATIVO. Experto en marketing y comunicación, 20 años de experiencia en el mundo educativo.
Doctor y licenciado en Periodismo UCM, Máster en Marketing en Internet en UOC, Diploma de Estudios Avanzados en Marketing (DEA) en UCM. Profesor de grado en la Universidad Complutense de Madrid y la Universidad a Distancia de Madrid. Ha sido director comercial y Marketing del Grupo Siena (Magisterio, Padres y Colegios…). Autor del libro «Marketing Educativo» (SM, 2017).
Ha formado a más de 300 colegios de España e Iberoamérica.
Madrid
Paseo de las Delicias 30, 6º planta
28045 Madrid
+34 91 0 09 94 29
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